في عصر التكنولوجيا الحديثة، أصبحت عمليات التحويل المالي أمرًا سهلاً ومريحًا أكثر من أي وقت مضى، ومن بين الشركات التي تقدم خدمات التحويل المالي، تبرز ويسترن يونيون العبور كواحدة من أبرز الشركات العالمية في هذا المجال، وتلعب دورًا مهمًا في توفير الأمان والضمان للعملاء أثناء إجراءات التحويل المالي، في هذا المقال، ستكتشف دورها في مدينة العبور وسط مدن مصر، وكيف توفر الشركة الأمان والضمان لعملائها.
جدول المحتويات
اماكن ويسترن يونيون العبور
1.في جولف سيتي مول:
- اسم الفرع: البنك العربي الأفريقي الدولي – ويسترن يونيون فرع مدينة العبور.
- عنوان الفرع: طريق القاهرة اسماعيلية الصحراوى بداخل البنك العربى الافريقى الدولى جولف سيتى مول Unit 60 & 61 El El
- رقم الهاتف: 0246104620 / 16430.
- ساعات العمل: من الساعة 8:30 صباحًا حتى الساعة 5 مساءً، عدا يومي الجمعة والسبت حيث يكون الفرع مغلقًا.
2.في أفينيو مول:
- اسم الفرع: البنك العربي الأفريقي الدولي – ويسترن يونيون.
- عنوان الفرع: شارع 112 أفينيو مول، المنطقة الصناعية الأولى، المبنى ج، وحدة رقم G6، القليوبية.
- رقم الهاتف: 0244890681.
- ساعات العمل: من الساعة 8:30 صباحًا حتى الساعة 5 مساءً، عدا يومي الجمعة والسبت حيث يكون الفرع مغلقًا.
يرجى ملاحظة أنه قد تتغير أوقات العمل وتفاصيل الفروع بناءً على سياسات ويسترن يونيون العبور والظروف المحلية، لذا، يُفضل التحقق من هذه المعلومات من خلال مصادر موثوقة قبل زيارة الفروع.
كيف توفر شركة ويسترن يونيون الأمان والضمان لعملائها؟
توفر ويسترن يونيون ضمانًا على جميع معاملات تحويل الأموال، حيث يضمن العميل استرداد الأموال في حالة عدم استلام المستفيد للأموال.
- تقنية التشفير
تستخدم الشركة تقنية تشفير عالية الجودة لضمان سلامة المعلومات الحساسة التي يتم إدخالها من قبل العملاء، مثل: رقم الحساب والرقم السري، كما يتم تخزين هذه المعلومات في خوادم آمنة محمية بأحدث تقنيات الأمان.
- معايير مكافحة الاحتيال
تتبع الشركة معايير صارمة لمكافحة الاحتيال، مثل: التحقق من الهوية والتحقق من العنوان. كما تتعاون ويسترن يونيون مع السلطات الأمنية لمكافحة جرائم الاحتيال المالي.
- الضمان على معاملات تحويل الأموال
تقدم الشركة ضمانًا على جميع معاملات تحويل الأموال، حيث يضمن العميل استرداد الأموال في حالة عدم استلام المستفيد للأموال.
يمكن للعميل تقديم طلب استرداد الأموال خلال 30 يومًا من تاريخ التحويل، يتم معالجة طلبات الاسترداد في غضون 30 يومًا من تاريخ تقديم الطلب.
تلتزم ويسترن يونيون بتوفير الأمان والحماية لعملائها، وذلك من خلال مجموعة من الإجراءات والخدمات التي تهدف إلى حماية أموالهم ومعلوماتهم الشخصية.
كيف احول عن طريق ويسترن يونيون؟
يمكنك تحويل الأموال عن طريق ويسترن يونيون من خلال أحد الفروع في مصر أو من خلال الموقع الإلكتروني للشركة.
1.تحويل الأموال من خلال الفرع
لتحويل الأموال من خلال الفرع،
اتبع الخطوات التالية:
- اذهب إلى أحد فروع الشركة في مصر.
- اخبر موظف الفرع أنك تريد تحويل الأموال.
- قدم للموظف المعلومات التالية:
- اسمك وعنوانك ورقم هاتفك.
- اسم المستفيد وعنوان المستفيد ورقم هاتف المستفيد.
- مبلغ التحويل.
- طريقة الدفع.
- سيقوم موظف الفرع بإنشاء طلب تحويل الأموال.
- سيقوم موظف الفرع بتسليمك إيصالًا بالتحويل.
2. تحويل الأموال من خلال الموقع الإلكتروني
لتحويل الأموال من خلال الموقع الإلكتروني،
اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى موقع ويسترن يونيون العبور الإلكتروني.
- انقر على “تحويل الأموال”.
- أدخل المعلومات التالية:
- اسمك وعنوانك ورقم هاتفك.
- اسم المستفيد وعنوان المستفيد ورقم هاتف المستفيد.
- مبلغ التحويل.
- طريقة الدفع.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
رسوم التحويل
تختلف رسوم التحويل حسب المبلغ المحول وطريقة الدفع، يمكنك معرفة رسوم التحويل من خلال موقع ويسترن يونيون الإلكتروني.
مدة وصول التحويل
عادةً ما يصل التحويل إلى المستفيد في غضون دقائق أو ساعات قليلة، حسب البلد الذي يرسل إليه التحويل.
كم من الوقت تبقى الحوالة في ويسترن يونيون؟
وفقًا لموقع ويسترن يونيون العبور الإلكتروني، تصل الحوالات المالية العادية إلى المستفيد في غضون دقائق من إرسالها، وذلك حسب ساعات العمل لدى ممثل ويسترن يونيون (“الممثل”) المتلقِّي للأموال.
تتوفر خدمة تسلم الأموال في اليوم التالي/اليومين التاليين والحوالات القائمة على الحساب عند الطلب في بعض البلدان.
فيما يلي تفاصيل كل نوع من أنواع الحوالات:
- الحوالات المالية العادية: تصل إلى المستفيد في غضون دقائق من إرسالها، وذلك حسب ساعات العمل لدى ممثل ويسترن يونيون (“الممثل”) المتلقِّي للأموال.
- خدمة تسلم الأموال في اليوم التالي/اليومين التاليين: تصل إلى المستفيد في اليوم التالي أو اليومين التاليين لإرسالها.
- الحوالات القائمة على الحساب: يتم تحويلها إلى حساب المستفيد المصرفي مباشرة.
يمكنك معرفة المزيد عن مدة وصول الحوالات المالية عن طريق ويسترن يونيون العبور من خلال موقع الشركة الإلكتروني أو من خلال الاتصال بأحد ممثلي الشركة.
نصائح لاستخدام الخدمة من ويسترن يونيون العبور
فيما يلي بعض النصائح لاستخدام الخدمة من ويسترن يونيون العبور:
- اعرف رسوم التحويل قبل التحويل: تختلف رسوم التحويل حسب المبلغ المحول وطريقة الدفع، يمكنك معرفة رسوم التحويل من خلال موقع ويسترن يونيون الإلكتروني.
- تأكد من صحة المعلومات: التي تقدمها للموظف، يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها للموظف صحيحة، مثل: اسمك وعنوانك ورقم هاتفك واسم المستفيد وعنوان المستفيد ورقم هاتف المستفيد ومبلغ التحويل.
- احتفظ بإيصال التحويل: يجب عليك الاحتفاظ بإيصال التحويل، فقد تحتاجه في حالة حدوث أي مشاكل.
- إذا كنت ترسل الأموال إلى شخص لا تعرفه جيدًا، فتحقق من هويته قبل التحويل، يمكنك طلب رؤية بطاقة الهوية أو جواز السفر للمستفيد للتأكد من هويته.
ماذا يحدث اذا لم يتم استلام الحوالة؟
وفقًا لموقع الشركة الإلكتروني، قد تستغرق الحوالات البرقية ما يصل إلى 15 يوم عمل للوصول إلى حساب المستفيد المصرفي. إذا لم تصل الحوالة بعد 15 يوم عمل، فيجب عليك الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه.
فيما يلي بعض الأسباب الأخرى التي قد تؤدي إلى تأخر وصول الحوالة البرقية:
- تقديم معلومات غير صحيحة عن المستفيد.
- عدم وجود حساب مصرفي للمستفيد.
- عدم قدرة المستفيد على تقديم المستندات المطلوبة لاستلام الحوالة.
إذا لم تصل الحوالة بعد 15 يوم عمل، فيجب عليك الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه لمعرفة السبب، قد يطلب منك البنك تقديم معلومات إضافية، مثل: رقم حوالتك واسم المرسل واسم المستفيد، وصلة القرابة او المعرفة.
فى الختام،
تُعد ويسترن يونيون العبور خيارًا موثوقًا للعملاء الذين يبحثون عن الأمان والضمان في عمليات التحويل المالي بين مدن مصر، من خلال استخدام تقنيات الحماية المتقدمة وتوفير خدمات التتبع والدعم، تقدم الشركة تجربة سهلة وموثوقة للعملاء، سواء كنت ترغب في إرسال أموال دوليًا أو استقبالها، يمكن الاعتماد على ويسترن يونيون في مدينة العبور لضمان الأمان والضمان في عملياتك المالية.